Politique de confidentialité – ImmoWallon

1. Responsable du traitement

Le site ImmoWallon (www.immowallon.com) est responsable du traitement de vos données personnelles.
Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@immowallon.com

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Localité (ville)
• Toute information que vous choisissez de nous transmettre via nos formulaires de contact ou d’inscription.

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Vous envoyer l’e-book demandé.
• Répondre à vos demandes d’information.
• Vous transmettre, si vous y avez consenti, des conseils, actualités et offres pertinentes liés à l’immobilier en Wallonie.
• Analyser de manière anonyme l’utilisation de notre site afin d’améliorer nos services.

4. Base légale du traitement

• L’envoi de l’e-book et la gestion de vos demandes reposent sur l’exécution d’un contrat (art. 6.1.b RGPD).
• L’envoi de communications commerciales repose sur votre consentement explicite (art. 6.1.a RGPD).

5. Partage des données

• Vos données ne sont jamais vendues à des tiers sans votre consentement.
• Elles peuvent être partagées avec des partenaires immobiliers de confiance, uniquement si vous avez donné votre accord en cochant la case prévue à cet effet.

6. Durée de conservation

• Les données collectées pour l’envoi de l’e-book sont conservées le temps nécessaire à cet envoi.
• Les données collectées à des fins marketing sont conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement, et au maximum 3 ans après votre dernier contact avec nous.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données,
• Droit de rectification,
• Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”),
• Droit à la limitation du traitement,
• Droit d’opposition,
• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à [ton email].

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :
Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
📧 contact@apd-gba.be

Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

1. Objet du site

Le présent site internet a pour objectif de proposer aux propriétaires immobiliers :

• des outils de simulation en ligne,
• des estimations physiques gratuites,
• des contenus d’information (articles de blog, e-books, guides),
  afin de les accompagner dans leur projet de vente immobilière.

Dans ce cadre, le site collecte certaines données de contact des utilisateurs (adresse e-mail, numéro de téléphone) afin de mettre en relation les propriétaires intéressés avec des agences immobilières partenaires.

2. Acceptation des conditions

L’accès et l’utilisation du site impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Utilisation.
Si vous ne les acceptez pas, nous vous invitons à ne pas utiliser le site ni ses services.

3. Services proposés

• Simulation en ligne : estimation indicative et gratuite d’un bien immobilier.
• Estimation physique : estimation sur place par un professionnel partenaire.
• Contenus gratuits : accès à des articles, guides et e-books en lien avec l’immobilier.
• Mise en relation : transmission des coordonnées des utilisateurs à des agences immobilières partenaires, dans le but de faciliter la vente de leur bien.

4. Collecte et utilisation des données personnelles

En utilisant les formulaires ou services proposés, l’utilisateur accepte que ses coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.) soient collectées et transmises à des agences immobilières partenaires, dans le cadre exclusif d’une mise en relation.

• Les leads “tièdes” correspondent aux utilisateurs ayant laissé leur adresse e-mail (simulation en ligne, téléchargement d’e-book).
• Les leads “chauds” correspondent aux utilisateurs ayant fourni leur numéro de téléphone (demande d’estimation physique).

Le traitement des données personnelles est décrit en détail dans notre Politique de confidentialité.

5. Responsabilité de l’éditeur

L’éditeur du site met tout en œuvre pour garantir l’exactitude et la mise à jour des informations fournies (simulations, contenus, guides).
Cependant :

• les résultats de simulation ont une valeur indicative et ne constituent pas une estimation professionnelle au sens légal,
• l’éditeur ne peut être tenu responsable des décisions prises par les utilisateurs sur base des informations fournies,
• l’éditeur ne garantit pas la réussite d’une transaction immobilière ni les conditions négociées avec les agences partenaires.

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, marques, outils de simulation) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation préalable est interdite.

7. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites internet. L’éditeur ne peut être tenu responsable du contenu ou du fonctionnement de ces sites tiers.

8. Disponibilité du site

L’éditeur s’efforce de maintenir l’accès au site en continu, mais ne peut garantir une disponibilité permanente ni l’absence d’erreurs techniques.

9. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont soumises au droit belge.
En cas de litige, seuls les tribunaux de l’arrondissement judiciaire compétent du siège de l’éditeur seront compétents.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous écrire à :
📧 contact@immowallon.com

Politique de cookies

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil (ordinateur, tablette ou smartphone) lorsque vous visitez un site internet. Il permet de reconnaître votre navigateur pendant la durée de validité du cookie et de retenir certaines informations utiles.

2. Utilisation des cookies sur ce site

Notre site utilise uniquement des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, par exemple pour :

• faciliter la navigation entre les pages,
• sécuriser les formulaires de contact,
• mémoriser temporairement certaines informations techniques.

Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ni de suivi à des fins commerciales.

3. Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies si vous le souhaitez. Cela pourrait toutefois limiter certaines fonctionnalités essentielles du site.

4. Protection de vos données

Les cookies ne collectent pas directement vos données personnelles, mais ils peuvent être liés à des informations que vous nous communiquez via nos formulaires (par exemple votre adresse e-mail ou numéro de téléphone). Ces données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

5. Contact

Pour toute question relative à l’utilisation des cookies, vous pouvez nous écrire à :
📧 contact@immowallon.com